“阿姨您好，知道‘幫信罪’是什么嗎？近年來，電信網絡詐騙案件頻發，我們不得不防啊！”
“大爺，最近有沒有接到類似‘出借銀行卡給提成’的電話？那都是騙子，千萬不能相信啊！”
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美化環境
走進青海省西寧市湟中區西堡鎮鮑家溝村，可以看到道路平坦整潔，村民家門口的小花園內鮮花綻放，家家戶戶都有黃色的天然氣管道接入家中。
近年來，西堡鎮黨委、政府累計爭取項目資金8億元，按照“因地制宜、突出特色、節約用地”的原則，有序推進村莊規劃編制，人居環境持續向好，提升了村民的幸福感。
據了解，自2021年以來，西堡鎮先后實施了東兩旗村、東堡村、新平村等19個村4148戶和美鄉村建設項目；寺爾寨村、羊圈村等9個村2209戶外墻保溫項目；堡子村、佐署村等15個村“煤改氣”項目；條子溝村、豐臺溝村等4個村“煤改電”項目。各項目實施后，村民居住條件大幅改善。同時，轄區基礎設施短板弱項也得到了進一步的完善，修建公共廁所1718座，完成道路硬化工程26公里，鋪設污水管網14公里。
“以前家里沒有天然氣，生火做飯只能買煤或者去山里撿柴火，家里的廚房總是臟兮兮的。現在我們跟城里人一樣，也能用上干凈方便的天然氣了，做飯比原來輕松多了。”鮑家村村民王女士說。
深入群眾
近年來，西堡鎮構建“鎮、片區、網格、子網格、中心戶”五級治理鏈條，將西堡鎮劃分為9個片區、104個子網格，全面覆蓋19個村、1個社區、45個企業、13個學校（教學點）、135個沿街店鋪。此次采訪遇到的法治宣傳活動就有鮑家溝村網格員參與其中，他們把法治宣傳材料發放到每一名群眾手中，還會結合生活經驗，把法律法規知識用通俗易懂的話語向群眾講解。
“之前聽說過有人因為點了手機上的鏈接就被騙了好多錢，但我自己從來沒見過，也不知道怎么一回事，這回多虧了咱們村里的網格員進行宣傳，我終于明白了。”年過花甲的鮑大媽說道。
想要做好對群眾的宣傳教育工作，生搬硬套絕不是好辦法，只有深入群眾內部，用貼近群眾的話語近距離宣傳才能起到真正的效果。今年以來，西堡鎮以平安建設為抓手，常態化推進掃黑除惡斗爭、預防電信網絡詐騙、矛盾糾紛排查調處等工作，在轄區以敲門入戶的形式深入開展矛盾糾紛排查及法治宣傳等各類工作。截至今年上半年，西堡鎮相關工作人員累計入戶走訪排查314戶，發放宣傳手冊300余份。
建立平臺
“楊書記，我的風濕性關節炎最近變得更嚴重了，下地走路都很困難，治療的費用都快把我的家底掏空了，求求你們幫幫我吧！”8月21日，患風濕性關節炎多年的張大爺來到西堡鎮鮑家溝村社會治理綜合服務中心求助。正在撰寫工作筆記的西堡鎮黨委副書記楊乙蘭接待了張大爺，了解到他的基本情況后，楊乙蘭立即聯系社會治理綜合服務中心相關工作人員與他對接，為他申請相關醫療補助。
2023年7月，西堡鎮社會治理綜合服務中心成立，由鎮黨委副書記任中心主任，鎮派出所指導員和鎮司法所所長任副主任，統籌協調西堡鎮社會治理綜合服務中心各項工作，為群眾建立了集多功能于一體的綜合服務平臺。
近年來，西堡鎮形成以“黨政主導、公安牽頭、部門聯動、社會協同、公眾參與”的強大工作合力，成立由應急處突小分隊、派出所、司法所等力量組成的“平安共建”工作組，打造共建共治新體系。
“群眾在生活中遇到的煩惱就是我們工作中重點關注的內容，群眾既然選擇信任我們，我們就應該用心用情為他們辦好每一件事。”楊乙蘭說。
