“不要轉(zhuǎn)賬，我們馬上到！”近日，陜西西安一對老夫婦將全部積蓄100萬元存款轉(zhuǎn)為活期，并且準備轉(zhuǎn)給一個所謂的“安全賬戶”。銀行工作人員察覺到異常，迅速撥通了西安市長樂西路派出所的直通電話。民警聞令而動，火速趕赴現(xiàn)場展開勸導，最終老人及時終止了轉(zhuǎn)賬操作。
“正是這種‘警銀聯(lián)動’的警民合力，讓更多人參與主防警務工作，幫助群眾成功阻止了侵財案件的發(fā)生。”事后，長樂西路派出所教導員王穩(wěn)穩(wěn)感慨道。
今年以來，西安市公安局新城分局堅持問題導向，關(guān)注群眾“急難愁盼”，聚焦侵害群眾較多的“電信詐騙”，深入推進主防警務機制改革，積極構(gòu)建公安基層基礎(chǔ)力量更強、警務效能更高、服務群眾更優(yōu)的轄區(qū)社會治理新模式，不斷推動社會治安可控可防。
延伸警務感知“觸角”
群眾的需求在哪里，人民公安的工作就跟進到哪里。
西安市公安局新城分局立足治安需要和群眾需求，有機整合公安力量、巡防力量、社區(qū)力量，將治安防控、警務服務、社區(qū)管理等工作有效對接，使平安建設(shè)的觸角進一步前移，增強社會治安綜合防控效果，切實構(gòu)建“警社共治、整體聯(lián)動”工作格局，提升現(xiàn)代化平安建設(shè)水平。
“娃找到了。”幸福中路派出所綜合室里，警長李偉接到一線傳回的消息，熬了一夜的民輔警們終于長長舒了一口氣。
西安市公安局新城分局韓森寨派出所民警馬江濤日常與居民共建了解社情民意
4月5日凌晨1點，居民李女士報警，自己10歲的兒子前一日下午下樓玩耍，直到凌晨還沒回家。派出所民警立即趕赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)孩子外出戴的電話手表沒有數(shù)據(jù)信息，遂立即聯(lián)動分局網(wǎng)安大隊線上線下同步搜尋，最終經(jīng)過13小時的不懈搜尋，安全找回男孩并交給了家長。
“警力最大限度下沉到一線、走進院落、貼近百姓，和各種社會力量融合起來，真正實現(xiàn)‘警社共治’才能夠更好地掌握社情民意，更有效地處理群眾反映的問題。”幸福中路派出所所長黃建國說道。
近年來，西安市公安局新城分局著力推進“主防警務、預防警務”發(fā)展，持續(xù)聚焦夯實“基層基礎(chǔ)”和“兩隊一室”體制機制改革，推動警力向一線下沉。2024年3月底，分局推出“院落警長便民二維碼”，并在全區(qū)728個小區(qū)公開張貼和使用，有效拓寬了警民網(wǎng)上“心連心”渠道。
數(shù)據(jù)顯示，今年一季度新城轄區(qū)小區(qū)院落零發(fā)案天數(shù)達到57天，電信詐騙發(fā)案數(shù)同比下降69.7%，被騙金額數(shù)同比下降60%，入室盜竊發(fā)案數(shù)同比下降65%，院落盜竊電動自行車發(fā)案數(shù)同比下降73.9%。
搭建多元解紛平臺
哪里有糾紛，哪里就有調(diào)解。
西安市公安局新城分局以“楓橋式公安派出所”為基點，打造“楓橋式矛盾化解工作站”，邀請律師、調(diào)解員、網(wǎng)格員等多方力量進駐，一站式開展源頭預防、前端化解、實質(zhì)解紛等工作，防止各類矛盾由小拖大、由大拖炸。
“馬警官，這事你能不能給咱協(xié)調(diào)一下？”4月15日，韓森寨派出所民警馬江濤在社區(qū)警務室工作時，接到了轄區(qū)小區(qū)業(yè)主的求助。
原來，小區(qū)內(nèi)近期開了一家湘菜館，做菜時產(chǎn)生的油煙彌漫在小區(qū)內(nèi)，而且因為油煙機功率大，伴有較大噪聲，影響了小區(qū)居民的生活環(huán)境。
西安市公安局新城分局幸福中路派出所華清學府城“院落警長”與治安協(xié)理員在轄區(qū)走訪
了解該情況后，派出所充分發(fā)揮“警社共治”效能，聯(lián)系社區(qū)、物業(yè)、群眾代表、房東、店主等相關(guān)人員，針對群眾反映的情況召開會商研討會議。工作中，民警緊抓矛盾癥結(jié)，動之以情，曉之以理，經(jīng)過多輪次、數(shù)小時的詳細協(xié)商，最終飯店負責人提出的解決方案得到大家的一致贊同，雙方相互理解共處鄰里和睦。
目前，西安市公安局新城分局已經(jīng)完成全年的派出所民警占比民警總數(shù)、社區(qū)民警占比派出所民警總數(shù)的雙40%要求，2024年第一季度排查化解矛盾糾紛887條，安全隱患1941條。
建強主防警務“中樞神經(jīng)”
“‘主防’意味著警務理念的轉(zhuǎn)變，只有主動排查、監(jiān)測預警，及時發(fā)現(xiàn)問題苗頭隱患和潛在違法犯罪行為，才能把預防做到打擊前，增強打擊治理的主動性和社會治理的有效性。”中山門派出所教導員趙晶介紹道。
近年來，西安市公安局新城分局以數(shù)字化、信息化技術(shù)為依托，通過“大數(shù)據(jù)”賦能基層實戰(zhàn)，為主動警務提供有力支撐，通過“情指行”實體化運行，實現(xiàn)了警力資源優(yōu)化配置、信息資源共通共享、警種部門協(xié)同發(fā)力，讓“警務”由“上傳下達”變?yōu)椤叭恐笓]”，由“各自為戰(zhàn)”變?yōu)椤奥?lián)手防范”，由“一元管理”變?yōu)椤岸嘣铡保瑸槠桨步ㄔO(shè)注入澎湃動能。
西安市公安局新城分局中山門派出所民輔警在轄區(qū)熱門景區(qū)永興坊開展巡邏
永興坊、東新街是中山門派出所轄區(qū)游客流量最大、最集中的區(qū)域，派出所依托綜合指揮室“智慧中樞”，科學劃定必巡點、必巡線，不斷完善預警信息快速反應機制，實現(xiàn)線上快速預警、線下精準查控，靈活設(shè)立多支快反隊伍，確保各類警情、案件、糾紛得到高效處置。
據(jù)統(tǒng)計，2024年第一季度，分局通過預警信息快速反應機制處置資金預警條數(shù)464條，涉及人數(shù)371人，勸阻金額近300萬元，預后被騙率為0。
“新城公安將繼續(xù)完善警務工作評價體系，不斷將資源要素向‘主防’傾斜，推動派出所深耕社區(qū)警務，持續(xù)加強社會治理能力建設(shè)，有效激發(fā)基層警隊活力，加快構(gòu)建共建共治共享的基層社會治理新格局，不斷增強群眾安全感、幸福感、獲得感。”新城公安分局副局長趙軍說。
